Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock ; Jochen Wirtz, traducción de Leticia Pineda Ayala /
Lovelock, Christopher
Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock ; Jochen Wirtz, traducción de Leticia Pineda Ayala /
658.8 / L944m
Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock ; Jochen Wirtz, traducción de Leticia Pineda Ayala /
658.8 / L944m