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Los cien errores del CRM :

Reinares Lara, Pedro

Los cien errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / Los 100 errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones Pedro Reinares - 179 páginas : tablas, gráficos ; 22 cm

Prólogo - Errores del 1 al 100 - Lecturas recomendadas

El propósito de esta obra es ofrecer una visión pragmática e innovadora de las relaciones existentes entre las teorías, principios y estrategias del marketing relacional y su ulterior puesta en práctica; un propósito compartido, presumiblemente, con quienes han reflexionado y escrito con anterioridad sobre esta materia.



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Mercadeo relacional
Relaciones con los clientes
Consumidores

Marketing relacional

658.812 / R364c 2005

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