Calidad en los servicios educativos /
Senlle, Andrés
Calidad en los servicios educativos / Andrés Senlle, Nilda Gutiérrez - xviii, 320 páginas ; gráficos, tablas, ilustraciones ; 22 cm
Dedicatoria - Agradecimientos - Introducción - Definiciones y fundamentos - Competencias y reingeniería humana - La fórmula de la calidad en la educación - Los modelos de la calidad - EFQM. Estructura y puesta en práctica en el cambio educativo - Normas ISO 9000:2000. Estructura e implantación del sistema - Planificación educativa - Principios pedagógicos del aprendizaje - Objetivos y evaluación - Autoevaluación y mejora continua - Formación en la empresa - Documentación y auditoría de un sistema de gestión de calidad. SGC - Experiencias - Glosario - Documentación y lecturas recomendadas
8479786671
Calidad de la educación
Normalización
Planificación educativa
658.4013 / S477c 2005
Calidad en los servicios educativos / Andrés Senlle, Nilda Gutiérrez - xviii, 320 páginas ; gráficos, tablas, ilustraciones ; 22 cm
Dedicatoria - Agradecimientos - Introducción - Definiciones y fundamentos - Competencias y reingeniería humana - La fórmula de la calidad en la educación - Los modelos de la calidad - EFQM. Estructura y puesta en práctica en el cambio educativo - Normas ISO 9000:2000. Estructura e implantación del sistema - Planificación educativa - Principios pedagógicos del aprendizaje - Objetivos y evaluación - Autoevaluación y mejora continua - Formación en la empresa - Documentación y auditoría de un sistema de gestión de calidad. SGC - Experiencias - Glosario - Documentación y lecturas recomendadas
8479786671
Calidad de la educación
Normalización
Planificación educativa
658.4013 / S477c 2005