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Cuadro de mando integral : the balanced scorecard /

Kaplan, Robert S.

Cuadro de mando integral : the balanced scorecard / Robert Kaplan, David Norton ; traducción por Adelaida Santapau - Segunda edición - 321 páginas : ilustraciones, gráficas ; 22 cm

La forma de medir la estrategia empresarial - La perspectiva financiera - La perspectiva del cliente - La perspectiva del proceso interno - La perspectiva de aprendizaje y crecimiento - La vinculación de los indicadores del cuadro de mando integral con su estrategia - Estructura estratégica - La gestión de la estrategia del negocio - Conseguir alcanzar la alineación estratégica de arriba abajo - Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos - El feedback y el proceso de formación estratégica - La implantación de un programa de gestión del Cuadro de mano Integral - La construcción de un cuadro de mando integral






Titulo original en ingles, traducción al español

8480885041


Administración de empresas

Estrategia empresarial Gestión

658 / K172c 2000

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