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Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia /

Lovelock, Christopher

Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock ; Jochen Wirtz, traducción de Leticia Pineda Ayala

Subjects--Topical Terms:
Comportamiento del consumidor.
Marketing
Mercadeo de servicios.
Planificación estratégica.

Dewey Class. No.: 658.8 / L911m 2015

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